Cum alegi mesajul potrivit pentru cadouri personalizate

Podcastul Business Philosophy, moderat de Ileana Vlăduț, l-a avut ca invitat pe Adrian Mărgărit, antreprenor şi manager general RaiMar Personalization.

0:00 “Viața m-a forțat să devin antreprenor” – invitat Adrian Mǎrgǎrit, antreprenor şi manager general RaiMar Personalization, firmǎ de personalizǎri cadouri, obiecte vestimentare, biroticǎ şi diverse ȋnscrisuri

1:04 – Activitate de 10 ani şi 4 magazine, din care au rămas 3 – numărul tău norocos 2:10 Poate pe viitor deschidem și un atelier, ca să trecem și pe zona corporate. Acum suntem limitați pe Mall-uri, din cauza spațiului mic

3:00 Lucrăm personalizat, cum s-ar zice “couture a couture”, nu “pret-a-porter”! Încercăm să ținem cât mai aproape de conceptul de personalizare 3:23 Nu ne adresăm seriilor mari, atunci nu mai e unicat. Și dacă tot dai un ban în plus, macar să merite, să fie unic cadoul!

4:05 Consilierea e inclusă în preț … atât cât ne permite timpul 4:23 Angajații noștri sunt creativi, originalitatea e dusă chiar la extrem 4:46 Clientul știe cel mai bine ce mesaj vrea să transmită prin acel cadou, noi doar ȋl ajutǎm

5:10 Care sunt cele mai des întâlnite mesaje? De apreciere sau cele ironice? Limita e cerul … nu personalizăm cu injurături la adresa companiei noastre sau mesaje protejate de drepturi de autor. 5:34 De la perechi de chiloți, sutiene …. Cu diverse mesaje care nu pot fi spuse

5:55 Facem portofoliu pentru orice candidate, pentru orice platformă, ca să zic aşa … 6:32 Inteligența artificială e foarte utilă în personalizări. 7:03 Foarte mulți clienți vin cu grafica deja făcută, dar noi îi ajutăm să ȋmprospăteze amintirile … facem vedetele să arate mai bine prin filtrele aplicate

7:56 Ai avut în familie pe cineva pasionat de asta. Mama și tata erau oameni simpli, dar plini de viață. Când se lua curentul, dansam pe muzica de la casetofonul cu baterii 8:46 Eu am fost forțat de împrejurări să fac această afacere. Înainte făceam cu totul altceva, unde mi-am încheiat cariera 9:30 Am început afacerea cu o insuliță în complexul Militari.

Eram și patron, dar și munceam în ture cu un coleg. Munceam câte 12 ore zilnic, în primele 5-6 luni. Venea soția cu fetița cea mare (Raisa Maria) la magazin, ca să mai apuc să o văd ziua. 10:34 Am pus numele firmei RAIMAR, după fetița cea mare Raisa Maria

11:33 Apoi am trecut la spații închiriate și a fost mai ușor 13:25 Trebuie să ai constanță. Ai probleme când faci achiziții din China. De exemplu, se coceau materialele cauciucate, etc 14:25 Și românii au devenit mai selectivi … se uită la calitate. Se uită la preț, dar preferă să dea un ban în plus și să fie ceva de calitate

17:23 Facem și gravură cu laser pe bijuterii, pe foiţe de aur şi aceasta se poate perfora uneori. Aici clientul semnează că își asumă rezultatul lucrării … că apoi poate uitǎ ce am discutat inițial

19:30 Încercasem înainte și alte afaceri! Am avut cu naşul meu fabrică de sucuri, cu rețetǎ originală, apoi ceva în domeniul amenajărilor interioare 20:20 Am făcut la viața mea cercetare penală, sunt absolvent de drept. Mă documentez mereu și fac orice e nevoie. Îmi repar singur echipamentele.

22:50 Fetele îmi mai reproșează uneori că sunt cu ele, dar cu gândurile sunt în altă parte, la calcule, telefoane… 23:45 Le pasionează și pe fetițe să te urmeze în acest domeniu? Raisa da, dar e la început, e mai timidă 24:50 Totul ține de comunicare. Așa te faci mai ușor înțeles

25:33 Toți ne dorim să fim părinți moderni: să fim și tată și prieten și mamă pentru copii 25:52 Sunt tentații foarte mari pentru copii. Am lucrat într-un domeniu care m-a ajutat să citesc oamenii. Foarte rar mă înșel și atunci nu radical. Așa am putut lucra ușor și cu angajații. “Şcoala Raimar” e la mine; pleci de aici cu încă o meserie, dacă ai stat un an de zile (ca angajat)

26:41 E foarte complexă fișa postului de angajat la noi! ANGJAJATUL IDEAL trebuie să fie: om de vânzări, să-i ofere clientului ce vrea, ca să nu plece fără nimic, să știe contabilitate primarǎ, grafică, personalizare pe fiecare echipament, să se miște repede, să strice cât mai puțin și să nu fie tentat să … bage mâna

27:23 Am avut un angajat la Pitești…. un om care promitea, dar începuse cu jocurile de noroc, a băgat mâna. I-am mai dat 1-2 șanse, dar nu a mers. 28:10 A plecat unul pentru un salariu cu 2000 lei mai mare și s-a întors, pentru că nu era același mediu. La noi programul e lejer… ca la Mall, de la

10:00 și e flexibil, nu mă bag peste ei. 29:35 Uneori mai râdem că eu fac calcule în minte și tinerii angajați folosesc calculatorul. Am un haos în minte, nu iau notițe, dar am o ordine acolo 30:18 Ai vreo superstiție? Când eram copil și trecea pisica, făceam 3 pași în spate

30:34 Personalizările corporative le facem preponderent la magazinul din Militari. La Târgoviște facem mai mult personalizări cadouri, tablouri canvas, tricouri etc 31:50 La Pitești e mai la început, încă nu ne știe lumea și e mall-ul mare

32:59 Nu mai deschidem alte magazine, poate doar un atelier. Sunt pierderi mari și dacă mai strici vreun tricou de brand al unui client … 33:54 Avem echipamente profesionale de printat, de brodat, de gravat. 

Podcastul Business Philosophy, care este realizat de Clubul Media Business, este sprijinit de Aqua Carpatica.